Termini di Servizio

1. Accettazione dei Termini

Utilizzando il sito web di California Grill e i nostri servizi, accetti di essere vincolato da questi Termini di Servizio. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

2. Descrizione del Servizio

California Grill fornisce servizi di ristorazione, inclusi:

• Servizio di ristorazione in loco
• Servizio di consegna a domicilio
• Prenotazioni tavoli
• Servizi di catering
• Informazioni sui nostri prodotti e servizi

3. Ordini e Pagamenti

3.1 Ordini

• Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità
• Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine
• I prezzi possono variare senza preavviso
• Gli ordini devono essere confermati prima della preparazione

3.2 Pagamenti

• Accettiamo pagamenti in contanti, carte di credito/debito
• I pagamenti online sono processati in modo sicuro
• Eventuali commissioni di pagamento sono a carico del cliente
• I rimborsi sono soggetti alle nostre politiche di cancellazione

4. Consegne

• I tempi di consegna sono indicativi e possono variare
• La consegna è disponibile solo nelle aree servite
• Il cliente deve essere presente al momento della consegna
• Eventuali ritardi non sono motivo di rimborso completo
• Le spese di consegna sono indicate al momento dell'ordine

5. Prenotazioni

• Le prenotazioni sono soggette a disponibilità
• È richiesta conferma della prenotazione
• Eventuali modifiche devono essere comunicate con anticipo
• Le prenotazioni non confermate possono essere cancellate

6. Allergie e Intolleranze

Informaci sempre di eventuali allergie o intolleranze alimentari. Nonostante le nostre precauzioni, non possiamo garantire l'assenza completa di allergeni nei nostri prodotti a causa della natura della preparazione alimentare.

7. Cancellazioni e Rimborsi

7.1 Cancellazioni Ordini

• Gli ordini possono essere cancellati prima dell'inizio della preparazione
• Le cancellazioni tardive potrebbero non essere rimborsate
• I rimborsi sono processati entro 5-10 giorni lavorativi

7.2 Cancellazioni Prenotazioni

• Le prenotazioni possono essere cancellate fino a 2 ore prima
• Cancellazioni tardive potrebbero comportare addebiti

8. Responsabilità del Cliente

Il cliente si impegna a:

• Fornire informazioni accurate e aggiornate
• Rispettare le nostre politiche e procedure
• Comportarsi in modo rispettoso nei nostri locali
• Informarci di eventuali allergie o intolleranze
• Pagare i servizi ricevuti

9. Limitazione di Responsabilità

California Grill non sarà responsabile per:

• Ritardi nella consegna dovuti a circostanze esterne
• Danni causati da allergie non comunicate
• Interruzioni del servizio per cause di forza maggiore
• Danni indiretti o consequenziali

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito web, inclusi testi, immagini, loghi e design, sono di proprietà di California Grill e sono protetti dalle leggi sul copyright.

11. Privacy

La raccolta e l'uso dei dati personali sono regolati dalla nostra Privacy Policy.

12. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul sito web.

13. Legge Applicabile

Questi Termini di Servizio sono regolati dalla legge italiana. Eventuali controversie saranno di competenza del Tribunale di Milano.

14. Contatti

Per domande riguardo a questi Termini di Servizio, contattaci: